What payment methods are accepted?

Guia para Obtenção da Fatura

Após a conclusão da sua compra, enviaremos uma confirmação de pedido por e-mail. Neste e-mail, você encontrará um link conveniente para baixar a fatura, permitindo que você a salve diretamente em seu dispositivo. Caso não receba este e-mail, não se preocupe — no momento do envio dos produtos, reenviamos um e-mail com o mesmo link de download.

Se ainda assim você não receber o e-mail, oferecemos outras alternativas:

• 1Você pode acessar diretamente a página de rastreamento de pedidos.
• 2Basta inserir o seu endereço de e-mail para localizar e baixar a sua fatura.

Estamos comprometidos em oferecer um serviço simples e rápido, garantindo que você possa obter facilmente a fatura de que precisa.

Preciso de uma conta PayPal para pagar?

Não. Você pode pagar com seu cartão de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express e Discover) ou eCheck — tudo isso sem ter uma conta PayPal. Quando você for redirecionado para a página do PayPal, clique na aba "Pagar com um cartão de débito ou crédito".

O PayPal é seguro?

Sim. O PayPal utiliza tecnologia SSL para manter suas informações seguras. Além disso, quando você envia um pagamento usando o PayPal, o destinatário não receberá informações financeiras sensíveis, como seu número de cartão de crédito ou conta bancária. Assim, você não precisa se preocupar em pagar pessoas que não conhece. O PayPal é projetado desde o início para ser uma maneira mais segura de enviar dinheiro online. Suas informações financeiras não serão vendidas ou expostas a nenhum comerciante ou varejista.

Por favor, visite nossa página de Segurança para detalhes sobre segurança.

Por que meu pagamento com cartão de crédito foi recusado?

Todo o processamento de pagamentos é realizado por um processador de pagamentos seguro e independente. bateriahp.pt não recebe nenhuma informação de pagamento. Por favor, verifique o seguinte e entre em contato com seu emissor de cartão de crédito se o problema persistir.

• Informações de cobrança incorretas
• Fundos insuficientes
• Cartão foi relatado como perdido ou roubado
• Cartão expirou
• Cartão não foi ativado
• Cartão não pode ser usado para pagar por bens/serviços em um ambiente de Cartão Não Presente (online/pela internet)
• 3-D Secure (MasterCard SecureCode e Verified by Visa) não foi ativado
• Limite de crédito alcançado

Por que o status do meu pagamento ainda está pendente?

Pagamentos feitos por eCheck levarão alguns dias para serem processados no PayPal. O status ficará pendente e não enviaremos seu pedido até que seja aprovado.

Declaração da Política de Descontos do Site

Para garantir que receba o máximo de benefícios durante a sua experiência de compra, temos o prazer de lhe fornecer a seguinte política de descontos:

• 1Desconto no Site: Para encomendas superiores a 100€ no nosso site, receberá automaticamente um desconto direto de 5€. Esta é a nossa forma de lhe mostrar apreço pelo seu patrocínio.
• 2Desconto para Avaliação Positiva de Cinco Estrelas de Clientes Fiéis: Como forma de gratidão pelo seu apoio leal à nossa marca, os clientes fiéis que deixarem uma avaliação positiva de cinco estrelas e fizerem uma nova compra, beneficiarão de um desconto de 10% no total da encomenda.

Aviso Importante: Pode escolher aplicar apenas um dos descontos acima por encomenda. Estes descontos não podem ser combinados.

Compreendemos que cada cliente tem necessidades únicas, por isso oferecemos uma variedade de opções de desconto. O nosso objetivo é fornecer-lhe produtos e serviços da mais alta qualidade, garantindo que beneficie do desconto mais adequado. Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de descontos ou precisar de assistência durante o processo de compra, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente. Comprometemo-nos a oferecer-lhe um serviço rápido e profissional.

Mais uma vez, agradecemos pelo seu apoio e confiança na nossa marca. Esperamos poder proporcionar-lhe uma experiência de compra ainda mais agradável.

Direitos de Interpretação Final: A interpretação final da política de descontos acima cabe à bateriahp.pt.